GooChat – Booste tes conversions avec un chat tout-en-un !
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Garantie de remboursement : 30 jours
GooChat est un outil puissant qui va te permettre d’installer facilement un chat sur ton site/blog. Tu vas pouvoir définir de nombreux paramètres pour communiquer avec tes clients comme le chat en direct, un chatbot pour répondre de façon automatique, mettre une FAQ avec des questions/réponses préalablement définies, des galeries de videos, …
Cet outil complet et innovant te permettra d’apporter des réponses adaptées à chacun de tes clients et de satisfaire leur expérience en tant qu’utilisateur de tes services/produits. Cet outil est aussi un excellent moyen de créer un lien avec tes clients et d’augmenter considérablement leur engagement.
- Installer un chat complet sur ton site/blog
- Répondre avec une messagerie aux demandes de tes clients
- Proposer des ressources sous la forme d’une FAQ
- Mettre à disposition des vidéos
- Classer tes ressources dans des categories
- Attribuer des agents pour répondre à tes clients
- Envoyer des tickets sur ton email
- Définir tes disponibilités
- Personnaliser l’apparence et les titres/descriptions du chat
- Configurer un flow de messages automatiques (chatbot)
- Récolter des données dans un fichier .csv ou en les reliant à Zapier ou Pabbly
Un chat sur-mesure pour satisfaire tous tes clients
GooChat te permet de configurer ton chat comme tu le désires. Tu disposes d’options de personnalisation au niveau de l’apparence (changer les couleurs, mettre ton logo, …) mais également sur les différentes sections que tu souhaites faire apparaitre. Chacune de ces sections sont aussi personnalisables et te donneront l’opportunité d’inscrire par exemple des messages d’accueil personnalisés.
Tu vas pouvoir répondre à tes clients directement depuis ton espace de gestion de la messagerie ou les laisser consulter une rubrique d’aide en fonction de leurs préférences.
- Répondre à tes clients en direct
- Accéder à l’espace de gestion des messages
- Personnaliser entièrement les options de ton chat
Propose des solutions adaptées pour chacun de tes clients avec des ressources variées
GooChat est un outil complet de chat qui va te permettre de mettre à disposition une FAQ classée par rubrique. Tu pourras composer entièrement ta FAQ avec les questions les plus récurrentes et apporter les réponses avec du contenu écrit. Le contenu de tes réponses pourra être configuré directement dans l’outil et te donnera toutes les clés pour apporter une réponse concise qui pourra inclure du texte, des images, …
Également GooChat te permet d’ajouter une section vidéo qui pourra être consultable à partir de ton chat. Tu pourras rajouter des vidéos tutorielles à partir de Youtube ou Vimeo et les classer dans différentes catégories.
- Rajouter une section FAQ
- Composer des réponses attractives et complètes
- Insérer des catégories avec des vidéos
Cible les demandes de tes clients avec un chatbot
GooChat te met aussi à disposition la possibilité d’intégrer un Chatbot pour automatiser le processus de tes échanges. Tu pourras facilement configurer le flux de tes messages en glissé/déposé et choisir parmi les différents types de message à envoyer, par exemple : du texte, des images, des boutons d’action, des gifs, …
Cette automatisation peut également être extrêmement intéressante pour récolter des données comme le nom, email,… et pour cibler les demandes de tes clients avant d’intervenir en direct. Tu pourras donc les orienter en fonction de leurs choix et les guider vers les solutions les plus adaptées.
- Mettre un chat automatique
- Configurer facilement son flux de messages
- Récolter des données
- Exporter les données dans un fichier .csv ou en connectant GooChat à Zapier ou Pabbly
Plan A
Un seul et unique paiement
Inclut :
- Accès à vie
- 1 site web
- 10,000 utilisateurs engagés avec le ChatBot
- Conversations chats illimitées
- Analyse de résultats
- Jusqu'à 6 utilisateurs
- Enlever le branding Goo.chat
Plan B
Un seul et unique paiement
Inclut :
- Accès à vie
- 1 site web
- 50,000 utilisateurs engagés avec le ChatBot
- Conversations chats illimitées
- Analyse de résultats
- Jusqu'à 8 utilisateurs
- Enlever le branding Goo.chat
-
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- Accès à vie !
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- Accès à vie !
-
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Jay Jan 25 14:12
Bonjour. J'ai 2 questions :
- Avec le plan A et B on obtient toutes les fonctionnalités de leur offre "PRO" sur leur site?
- Est-il possible (sur le même site), d'avoir un le chatbot avec différent option selon la page?
Exemple : Page #1 => chatbot avec FAQ et video tutoriel
Page #2 => juste un popup qui lance le chatbot (sans affiché FAQ...)
Merci beaucoup
L'équipe VieDeDingue
Bonjour Jay,
Le plan A correspond au plan Standard et le plan B correspond au plan Pro.
À notre connaissance il n'est pas possible de changer le comportement du Tchat selon la page.
Mickael Jan 20 00:27
Bonjour VDD, est-ce possible de changer de site comme on le souhaite : l’installer sur un site, puis l’installer sur un autre site et désactiver le premier ?
L'équipe VieDeDingue
Bonjour Mickael,
Oui, vous pouvez supprimer un site pour en ajouter un autre à la place.
Dominique Jan 19 17:00
Bonjour VDD,
Est-ce que cela peut s'intégrer sur site d'e-commerce sous Prestashop?
Est-ce que cet outil peut envoyer une notification sonore ou un mail dès qu'une personne envoi un message quand on est pas devant son ordinateur voire absent?
Cordialement,
L'équipe VieDeDingue
Bonjour Dominique,
Oui, vous pouvez l'intégrer sur un E-commerce avec Prestashop. Vous pouvez aussi ajouter une notification sonore si vous le désirez.
jp Jan 18 15:09
il ne fonctionne qu'avec un site Wordpress cordialement
L'équipe VieDeDingue
Bonjour,
Non, cela fonctionne avec tout type de site. Vous avez juste un code à copier-coller. Si vous utilisez Wordpress, vous pouvez utiliser directement leur extension.
RAGO ANGELO Jan 18 14:35
Bonjour,
peux t on l'intégrer dans une page de vente
peut t on l'intégrer dans un blog
merci
L'équipe VieDeDingue
Bonjour,
Oui, c'est possible.