Quora est une plateforme de questions-réponses en ligne qui permet aux utilisateurs de poser des questions et d’obtenir des réponses de la part d’autres utilisateurs de la communauté. Fondée en 2009, Quora a rapidement gagné en popularité et compte plus de 300 millions d’utilisateurs ! La plateforme est utilisée par des millions de personnes et notamment d’entrepreneurs dans le monde entier pour collecter des informations sur des sujets variés tels que la technologie, la science, les affaires, la santé, l’histoire, la culture,… pour créer des liens et pour partager des connaissances. Quora est également connue pour sa communauté active et engagée, grâce à la gamification de sa plateforme qui rend son utilisation attrayante et incite à la participation des utilisateurs.
Nous allons voir dans cette étude les caractéristiques uniques de Quora et comment les utiliser pour générer des prospects et développer son image de marque.
Les avantages de Quora pour trouver des clients développer son activité
Quora encourage fortement le réseautage, vous pouvez donc entrer en contact avec des experts de votre secteur pour obtenir des recommandations, des articles d’invités et des références. En posant des questions sur Quora, vous pouvez facilement trouver des personnes travaillant dans des secteurs similaires au vôtre.
La plateforme peut être utilisée pour renforcer la notoriété de votre marque et obtenir des liens vers votre site web. De plus, Quora permet de voir ce que les autres disent de votre secteur d’activité. Les entreprises peuvent également utiliser Quora pour améliorer la satisfaction de leurs clients en suivant les intérêts des acheteurs actuels et potentiels. Enfin, en établissant des contacts précieux et en trouvant des clients potentiels, vous pouvez générer des prospects grâce à Quora.
Pourquoi utiliser Quora pour trouver des clients ?
Quora offre un espace d’échanges convivial et en constante évolution pour développer le marketing de marque et la génération de trafic. Il permet d’obtenir des informations sur votre secteur d’activité, vous pouvez donc effectuer une veille dans votre domaine et trouver des millions d’utilisateurs intéressés par votre activité. Vous pouvez partager votre expertise sur tous les sujets pertinents pour votre business et envoyer des messages directs aux personnes intéressées par vos services. Également, les réponses de Quora étant bien classées dans les résultats de recherche de Google pour les requêtes liées à des questions, vous pouvez augmenter significativement votre visibilité.
Comprendre le système de gamification sur Quora
Quora a développé un système unique pour accroître l’engagement des utilisateurs. En utilisant des éléments de conception de jeux, cette fonctionnalité propose de rendre les produits et services plus attractifs. La gamification, qui se base sur l’idée de jeu, a pour but d’augmenter le retour sur investissement en encourageant les utilisateurs à contribuer davantage.
Fonctionnement de la gamification sur Quora
- Commencer à répondre
- Gagner des crédits
- Promouvoir les réponses utiles
- Partager les réponses sur les réseaux sociaux
Utilisation des crédits
Lorsque vous ouvrez votre compte sur Quora, la plateforme vous offre 500 crédits pour vous encourager à participer.
Vous pouvez gagner des crédits en répondant à des questions, lorsque quelqu’un suit votre réponse, lorsque des utilisateurs laissent des avis positifs sur vos réponses, en liant vos comptes Facebook/Twitter.
Quand votre profil gagnera en autorité, vous pourrez définir une option “ Demander une réponse” et demander des crédits en échange.
Avec vos crédits vous pouvez faire la promotion de vos questions, réponses et blog, et même demander des réponses de la part de certains utilisateurs en particulier.
Les bénéfices d’un blog Quora
En plus des fonctionnalités de questions/réponses Quora vous permet d’écrire des articles sous forme de blog.
Les blogs Quora offrent plusieurs avantages, tels que la possibilité d’ajouter des tags pertinents parmi les 300 000 sujets de Quora pour toucher un public plus large. En intégrant des réponses utiles à vos articles de blog, vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur et augmenter la pertinence de votre contenu. En affichant les visiteurs de votre blog juste en dessous de l’article, vous pouvez renforcer la crédibilité de votre contenu. Vous pouvez également augmenter votre liste de followers sur Quora et d’autres plateformes liées à Quora en obtenant des votes positifs de la part de votre audience et d’autres utilisateurs. Enfin, vous pouvez obtenir des commentaires réels et utiles de la part des utilisateurs qui sont vraiment intéressés par votre contenu et qui trouvent vos produits ou services utiles.
Recommandations pour la réalisation de votre blog
- Pour choisir un sujet pour votre article de blog, commencez par explorer des sujets liés à votre domaine d’activité.
- Planifiez un contenu simple mais unique.
- Apportez de la valeur à votre public en les guidant plutôt que de vous concentrer sur la promotion de vos produits/services
- Limitez les idées dans vos articles et concentrez-vous sur votre sujet
- Suivez les intérêts des utilisateurs en proposant des sujets qui répondent à leurs besoins et questions.
Captivez l’intérêt des utilisateurs de Quora
Pour susciter l’intérêt sur Quora, il est important de partager des informations pertinentes qui répondent aux questions des utilisateurs ou qui suscitent leur curiosité.
Un profil optimisé sur Quora
Vous pouvez optimiser votre présence sur la plateforme avec un profil complet et professionnel.
Ajoutez donc un nom, une biographie, une description et des liens vers vos comptes de réseaux sociaux, de manière à vous présenter de manière claire et vous positionner en tant qu’expert. Cela vous permettra de construire une image solide et d’attirer l’attention des utilisateurs.
Une participation active et cohérente à votre secteur d’activité
Il est recommandé de suivre les thèmes liés à votre domaine d’expertise et d’y participer activement en posant des questions pertinentes et en fournissant des réponses utiles. Si vous rédigez une réponse détaillée, vous pouvez y inclure des liens vers des articles externes. Cependant, il est important de ne pas spammer afin de ne pas enfreindre les règles d’utilisation de Quora et de vous retrouver avec votre contenu supprimé.
- Montrez de l’intérêt pour les réponses et questions des autres utilisateurs en votant en faveur.
- Répondez aux questions populaires de votre secteur, qui sont suivies par un grand nombre d’utilisateurs.
- Effectuez une veille sur les sujets les plus populaires de votre domaine d’activité afin de planifier votre stratégie de contenu marketing.
- Définissez votre biographie en fonction des sujets auxquels vous participez mais n’inventez pas de fausse biographie.
En suivant ces points, vous pourrez construire l’expertise et l’autorité de votre profil sur Quora.
Développez sa présence en ligne grâce à Quora
En utilisant Quora pour votre activité, vous bénéficiez d’une communauté engagée et diversifiée qui peut vous permettre d’établir des contacts précieux dans votre domaine d’expertise.
Le contenu sur Quora est de haute qualité, grâce à la participation active des experts et des professionnels de divers secteurs. Les utilisateurs s’attendent à trouver des informations précises, fiables et à jour sur une variété de sujets. En participant activement, vous pouvez donc renforcer votre présence en ligne et gagner en visibilité auprès de votre public cible. Et également développer une image de marque forte et durable en l’utilisant comme outil de marketing.
Renforcez votre réputation d’expert, en fournissant des réponses complètes et bien pensées sur Quora, en lien avec votre entreprise sans faire de promotion directe. De cette façon, vous pourrez améliorer vos conversions de façon indirecte.
Cherchez régulièrement des personnes intéressées par les produits ou services que vous proposez sur Quora et répondez à leurs questions en leur apportant des réponses utiles pour les engager avec votre entreprise.
Augmentez votre notoriété de marque avec Quora
Avec Quora vous avez l’opportunité de mettre en avant votre marque et de démontrer votre expertise dans votre domaine d’activité. Cette plateforme est très fiable grâce à l’authenticité des identités des experts. En partageant des réponses approfondies et en participant à des sujets pertinents pour votre secteur, vous pouvez construire un profil Quora impressionnant qui peut être bien classé dans les résultats des moteurs de recherche et vous établir en tant que spécialiste. Cette notoriété se traduit souvent par une augmentation du trafic vers votre site web et une meilleure visibilité dans les résultats de recherche. Ainsi, vous pouvez utiliser la puissance de la plateforme Quora pour vous aider à augmenter votre notoriété de marque et en même temps à renforcer votre positionnement en ligne.
Faire la promotion de votre entreprise sur Quora et sans spammer
Voici un exemple de l’entreprise EventBrite qui utilise les réponses aux questions des utilisateurs de façon stratégique pour apporter des informations utiles sans spammer pour autant le lien de leur compagnie.
L’utilisateur a posé une question concernant les meilleures choses à faire pour le nouvel an à Los Angeles et EventBrite a fourni une solution adéquate à la question posée. Ils ont mentionné une liste d’événements présents sur leur site et invitent les utilisateurs à les consulter, tout en étant totalement transparents sur leur identité (il se présente comme community manager de l’entreprise). Ceci augmente les chances de cliquer sur le lien en dehors de Quora pour consulter la ressource qui apporte de l’aide aux utilisateurs.
L’ajout de valeur à l’interaction des utilisateurs aide à établir des relations, ce qui génère des opportunités sur un site de questions-réponses pour attirer de nouveaux clients. Vous pouvez également multiplier les sources de prospects qualifiés en provenance d’autres réseaux sociaux en utilisant un outil dédié, nous en parlons dans cet article.
Quelques erreurs à éviter dans votre utilisation de Quora pour votre entreprise :
Pour finir cette étude de cas sur l’utilisation optimisée de Quora pour votre business, voici quelques conseils afin d’éviter d’enfreindre les règles d’utilisation de la plateforme et de ne pas avoir votre compte bloqué :
- Utilisez votre véritable désignation et n’ajoutez pas de fausses biographies
- N’essayez pas de vendre de manière directe vos produits/services
- Ne répondez pas aux utilisateurs pour faire de l’autopromotion
- Si votre réponse est de qualité, les utilisateurs recommanderont naturellement vos produits/services.